Een klant van Van Cranenbroek heeft een statafel aangeschaft die tijdens een feestje instortte, terwijl er slechts drie personen in de buurt stonden. Na zes weken behandeling van de klacht kreeg de klant te horen dat de tafel overbelast was, wat leidde tot teleurstelling over zowel het resultaat als de lange afhandelingstijd, en bovendien schade aan het servies.
Statafel gekocht die tijdens het feestje in elkaar zakt en waar op dat moment maar 1 man aanstond op hing en 2 erbij stonden .na6 weken in behandeling te hebben gehad reden volgens v cranenbroek overbelast tafel terug halen.beetje jammer het resultaat maar ook de tijd.Niet te praten over de schade van het servies
Andere tafel of tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
