vanboxsel op 18 augustus 2012 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin
Een klant heeft in april 2012 een MADISON parasol van 320 x 320 cm aangeschaft bij Van Cranenbroek in Dongen. Bij het uitklappen van de parasol blijft het middenste deel niet goed vastzitten in de koker, waardoor de parasol instabiel wordt.
omstreeks april 2012 hebben wij voornoemde parasol gekocht bij Cranenbroek in Dongen. Bij het uitklappen van de parasol blijft het middenste deel hiervan niet zitten in de daarboven gelegen koker en wordt de parasol labiel.
Reparatie of vervanging? Of heeft u een andere oplossing?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
