Mijn Klacht:
led lamp gekocht in december nu al stuk, heb helaas geen bon meer , Wel afschrift van de giro, kan ik deze in de winkel omruilen.?
Gewenste Oplossing:
nieuwe lamp
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in december een led lamp aangeschaft bij Van Cranenbroek, maar deze is inmiddels defect. De klant beschikt niet meer over de aankoopbon, maar heeft wel een afschrift van de giro en vraagt zich af of het mogelijk is om de lamp in de winkel om te ruilen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
