Klacht: klantenservice

zeca op 27 augustus 2016 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 27 augustus 2016

Een klant heeft ervaren dat de klantenservice van Van Cranenbroek zeer slecht is. Na een uur bellen heeft de klant geen gehoor gekregen.

Mijn Klacht:

zeer slecht klantenservice

per telefoon uur lang gebeld geen antwoord, geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

misschien iemand laten tel. beantwoorden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM