Klacht: Handleiding Nederlands

[email protected] op 10 augustus 2013 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 10 augustus 2013

Een klant van Van Cranenbroek heeft op 8 augustus 2013 een bosmaaier gekocht, maar constateert dat de handleiding uitsluitend in andere talen is en niet in het Nederlands. De klant benadrukt het belang van een Nederlandstalige handleiding vanwege de mogelijke risico's bij het gebruik van het apparaat en verwacht een reactie van het bedrijf. Indien nodig overweegt de klant om de kwestie voor te leggen aan verantwoordelijke instanties.

Mijn Klacht:

Op 8 aug 2013 kocht ik de bosmaaier CB43 benz combi vier in één.
Het is een EIGEN merk!!!!

De handleiding is in alle mogelijke talen behalve Nederlands! Normaal kan dat me nauwelijks boeien, echter bij een apparaat, waarbij er vele risico’s kunnen ontstaan, vind ik het van essentieel belang.

Ik verwacht van u een antwoord. Indien u van mening bent deze handleiding niet te moeten leveren, leg ik de vraag voor aan de verantwoordelijke instanties.
Het belang is te groot.

Gewenste Oplossing:

Een Nederlandse handleiding er bij leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM