Een klant van Van Cranenbroek heeft problemen ondervonden met laarzen die binnen vier maanden zijn gescheurd. Ondanks dat de schoenmaker aangeeft dat het om een fabrieksfout gaat, stelt het bedrijf dat het om gebruikersslijtage gaat. De klant heeft inmiddels tijd en geld besteed aan het brengen en ophalen van de laarzen, maar heeft nog steeds geen oplossing gekregen.
Slecht gerantie onbeschoft duuren werk laarzen gekocht binnen 4 maanden gapot . Schoen maker kan ze niet maken die zegt fabrieksfout. Cranenbroek melt gebruikers slijtage ben nou totaal 2 uur kwijt met laarzen brengen ophalen 15 euro aan brandstof en nog steeds kapotte laarzen van 90 euro
Dat ze gemaakt worden en vervangen worden en een sorry
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
