Klacht: Geen partytentdoek meer te leveren na 6 jaar

Sunnysun op 06 mei 2016 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 6 mei 2016

Na zes jaar gebruik van een partytent van Van Cranenbroek, kon de klant geen nieuw dak meer aanschaffen voor de tent, omdat dit niet meer leverbaar was. De klant vond het onterecht dat hij de tent moest wegdoen en een nieuwe moest kopen, terwijl de tent zelf nog in goede staat verkeert.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 jaar geleden een dure partytent gekocht bij Cranenbroek en onlangs wilde ik een nieuw dak kopen, oude versleten, en ik kreeg te horen dat deze nit meer te leveren was en ik dan maar de partytent weg moest doen en een nieuwe kopen terwijl deze in 100% staat verkeerd. Alsof het niets kost..

Gewenste Oplossing:

Doek kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM