Een klant van Van Cranenbroek heeft een klacht ingediend over een defecte gasveer van een stoel van het merk Belvis, aangeschaft op 29 mei 2012. Ondanks het sturen van een e-mail heeft de klant nog geen reactie ontvangen en uit zijn onvrede over de snelle slijtage, gezien het beperkte gebruik van de stoel.
ik heb al een mail gestuurt maar nog niks gehoord het gaat over stoel
bois le duc hij is van 29-5-2012 merk belvis ik vind wel snel dat hij al stuk is er is maar weinig gebruik van gemaakt met zoon winter groetjes
g druijts hopelijk snel bericht b.v d
graag een nieuwe gasveer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
