Terug

Klacht: bosmaaier

dennisfr73 op 14 augustus 2015 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Meld uw Klacht over Van Cranenbroek
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Cranenbroek
Categorie Tuin
Status Open
Datum 14 augustus 2015

Een klant heeft problemen met een bosmaaier van het merk Top Garden, die vorig jaar is aangeschaft en niet meer functioneert. Bij Van Cranenbroek werd aangegeven dat de garantie niet van toepassing is, omdat de klant de brandstof niet correct had gemengd, ondanks dat het bedrijf het juiste product had verkocht. De klant is ontevreden over de geboden oplossing en heeft besloten om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij Van Cranenbroek.

Mijn Klacht:

ik heb een probleem met mijn bosmaaier Top Garden. gekocht vorig jaar juni en werkt niet meer. dus dacht garantie NIET DUS. was mijn eigen schuld zeiden ze daar ik het niet goed gemengd en bij Van Cranenbroek hebben ze mij het product verkocht wat er in moest voor te mengen. ik koop daar niks meer van zo een dingen. de kosten waren € 94 en dan zeiden ze ook nog niet laten maken als u € 3 bijlegt heeft u een nieuwe. is allemaal niks waard.

Gewenste Oplossing:

garantie geven door Van Cranenbroek

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Cranenbroek

Alle klachten over Van Cranenbroek →

Vergelijkbare klachten in Tuin

Alle klachten in Tuin →
Meld uw Klacht over Van Cranenbroek
Zo werkt het