Klacht: bankstel kapot

Broncotje2 op 06 september 2016 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 6 september 2016

Een klant van Van Cranenbroek heeft een klacht ingediend over een leren bankstel dat uit drie delen bestaat. Eén deel vertoont ernstige slijtage, terwijl de overige delen in goede staat zijn. De klant merkt op dat een andere persoon hetzelfde bankstel met een vergelijkbare klacht heeft, wat de situatie opmerkelijk maakt.

Mijn Klacht:

Het bankstel is van leer en drie delen.Een gedeelte is helemaal aan het schilveren.voor de rest ziet het er geweldig uit.Ik heb het ook steeds goed behandeld.Het vreemde is dat ik laats ook van iemand de foto heb gezien van het zelfde bankstel.met de zelfde klacht op de zelfde plaats in het bankstel.

Gewenste Oplossing:

Als ik het vergoed zou krijgen.of dat het gedeelte in iedre geval vervangen zou worden.want voor de rest is het nog als nieuw.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM