Klacht: Accu fiets kapot telefonisch niet te bereiken

[email protected] op 12 juli 2018 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Elektrische fiets gekocht binnen 2 weken was accu kapot. Bij technische dienst geweest, hebben accu opgestuurd we zouden binnen 2 weken iets horen. Na 2 en een halve week opgebeld. Ze zijn telefonisch vrijwel niet te bereiken. Na 2 dagen priberen naar filiaal gereden. Ze hadden de accu terug maar die was kapot en moest besteld woden dus weer 1 week wachten na 10 dagen weer gebeld alweer 2 dagen bellen. Eindelijk iemand aan de lijn die zou dezelfde dag terugbellen, na 2 dagen weer bellen niemand die telefonisch te bereiken is wat een waardeloze zaak, klantvriendelijkheid van niks.

Gewenste Oplossing:

Ze telefonisch te bereiken zijn en de accu eindelijk terug is en het jaren blijft doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door