Terug

Klacht: accu electr.fiets

Hugo 1 op 10 september 2019 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Van Cranenbroek
Categorie Tuin
Status Open
Datum 10 september 2019

Een klant van Van Cranenbroek meldt dat de accu van zijn elektrische fiets na ongeveer drie jaar gemiddeld gebruik defect is geraakt. Ondanks het sturen van twee berichten en het verstrekken van foto's, heeft de klant geen duidelijke reactie ontvangen en voelt hij zich niet tevreden over de levensduur van de accu. Hij is bereid een nieuwe accu te betalen, maar ervaart problemen in de communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

accu stuk in ongeveer 3 jaar onder middelmatig gebruiken,na 2berichten ,snappen ze niet wat ik bedoel, ik wil een nieuwe accu betalen ,terwijl ik niet echt tevreden ben met de levensduur,heb de accu uit hun catalogus
gehaald met hun en mijn accu op foto,krijg zelfs geen bericht meer

Gewenste Oplossing:

Nieuwe accu tegen betaling a €285,-,GRATIS BEZORGD en sorry

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Cranenbroek

Alle klachten over Van Cranenbroek →

Vergelijkbare klachten in Tuin

Alle klachten in Tuin →
Meld uw Klacht over Van Cranenbroek
Zo werkt het