Ik ben niet tevreden met het afhandelen van mijn klacht door de klantenservice van Valys want het antwoord v. Valys komt niet in overeenkomst met de werkelijkheid. Ze schrijven in de alinea Reisgegevens gecontroleerd dat de geplaande aankomsttijd in Amsterdam... Lees meer
Wij hebben een boeking gedaan voor 26-09-2021 vertrekadres kempenaar 15 2L 8231 EG Lelystad naar aankomstadres Pieter Appelplein 14 Monnickendam tijd 13.00 uur.
Wij werden opgehaald van een rit die begon vanuit Amsterdam naar Lelystad. Om 13,30 werden wij opgehaald met... Lees meer
zaterdag 18 september had is een rit geboekt om 12.30 uur van raamsdonsveer naar jonkhof 32 den bosch.mijn taxi stond om 11.47uur voor de deur ruim een half uur te vroeg,in de taxi zat al een erg dikke man de... Lees meer
We hadden rit naar Utrecht geboekt en de moeten we helemaal via Alkmaar ik vind dat wel erg ver om,we zitten langer in de taxi dan dat we op de visite zijn,ik vind dit niet kunnen. Lees meer
Woensdag 8 sept. rit geboekt naar Rhoon, zou om 19.30 opgehaald worden niet dus, het werd 21.00 uur, diversen keren gebeld, maar elke keer werd het telefoongesprek verbroken. Ik denk dat de reserveringen bij jullie heeeeeeeeeeeel slecht gepland worden. Lees meer
Ik heb gisteren 22-08 een reis geboekt, voor vandaag 23-08 om 16 uur, en de taxi is NIET gekomen, ik heb telefonisch contact opgenomen, maar de telefonist kon de reservering NIET TERUG VINDEN!! Lees meer
Was in Maassluis. Op 31 juli 2021ZOU OM11.30 uur worden opgehaald belde naar Valys 20min. Later dat er nog geen taxi was de centrale vertelde mij kon uit lopen over 10min zou hij er zijn dit werd uiteindelijk 0.1.30 Lees meer
Ik heb op vrijdag 30juli een afspraak gemaakt om 20.55 en werd pas 22.20 opgehaald en bij de bestemming zou ik om 8uur smorgens worden gehaald maar werd pas 8.50gehaald dit vind ik... Lees meer
De dame was zeer onbeschoft aan de telefoon. Lees meer
Geachte Valys
afgelopen Vrijdag word onze opa Dhr Burgers van 99 jaar opgehaald door Valys voor een rit van Amsterdam Noord naar Lemmer (Friesland)
de taxibus arriveerde on 15.00 ipv 16.00 zoals eerder afgesproken, de chauffeur had weinig geduld en... Lees meer