Graag wil ik mijn diepe ontevredenheid uiten over de recente dienstverlening van Valys.Ik heb herhaaldelijk ritten bij Valys geboekt, waarbij ik de vereiste procedures en richtlijnen heb gevolgd, zoals het tijdig reserveren van mijn ritten. Ondanks mijn inspanningen worden de... Lees meer
Mijn Russische vrouw en ik zijn afgelopen vrijdag 8 februari naar Amsterdam gebracht om ons 1 jaar getrouwd te vieren in Hotel met Spa Welness. Toen mijn vrouw met gesloten beker met koffie naar buiten kwam en de blonde chaufeuze... Lees meer
Mijn vader van 93 jaar zou naar ons toekomen om samen kerst te vieren. Ze hebben 1,5 uur rondgereden en was nog steeds in Ede. Ze konden niet garanderen wanneer ze in Uithoorn zouden zijn. Mijn vader is uitgestapt omdat... Lees meer
Op 19 mei en 28 juli 2023 ben ik met de Valys naar familie in Bergen op Zoom gegaan.
19 mei had ik op de terugreis een chauffeurze van Poolse afkomst die gebrekkig Nederlands sprak ook al woonde ze al 15... Lees meer
2 weken geleden taxi besproken, heenweg keurig geregeld nu staan we bij ons vakantieadres, en moeten daar om 9.30 uit
Krijg om 21.00uur mail dat de rit gewijzigd is, van 9.30 naar 13.30, morgenmiddag belangrijke afspraken ziekenhuis, ivm zware operatie maandagmorgen,... Lees meer
Terug van vakantie , we landen 17.30 uur, 19.00 uur gebeld waar de taxi blijft.
Na 20 min in de wacht wordt er gezegd u heeft de taxi om 20.30 uur besproken, terwijl de mail bevestigd dat ik om 18.30 uur... Lees meer
De taxi is niet op komen dagen. Na lang heel lang aan de telefoon gezeten. Kon de taxi pas om half 10 komen. Kan geen klacht bij Valys indienen de site ligt er uit. Lees meer
Mijn moeder en buurvrouw beide 88 jaar. Zijn niet meegenomen naar vakantieadres omdat ze niet in de auto passen. Ze komen met een te kleine cady voor 2 dames met 2 rollators en één scootmobiel, 2 koffers en handtas. Bij... Lees meer
de manier hoe jullie met klanten omgaan, vooral als de ruim van te voren bestelde rit niet komt of na overleg onderling daar, 1,5 uur later pas doorgaat, maak me behoorlijk pissig...!!!
'k had 'n rit besteld op Za de 15e... Lees meer
Ik kreeg een telefoontje van het Ziekenhuis dat er iets mis was en ik de andere ochtend moest komen dit was donderdag om 13.00 gelijk Valys gaan bestellen kan dat niet meer, zoek het maar uit nergens medewerking, dat zijn... Lees meer