Zondagavond zou ik om 21.00 uur afgehaald worden in Moordrecht.
Om 21.30 zijn we gaan bellen naar Valys. Deze was niet te bereiken.
We hebben zeker 25 minuten geprobeerd en eindelijk hadden we contact.Het betreft :
onze boeking 146301278 Reis ID 6076768... Lees meer
Door te lange wachttijd aan de telefoon was er op zaterdag 21 september geen door komen aan bi VALYS de klachtenlijn, er waren op die zaterdag veel ritten die te laat waren of vrijdag al besteld en toch problemen hadden... Lees meer
OP zaterdagavond 21 september zouden mijn ouders terugrijden met de Valystaxi naar hun huis. Na een half uur wachten vanaf het afgesproken tijdstip probeerden we de Valys te bellen. Na een half uur in de wacht hebben we het opgegeven.... Lees meer
Brief aan Valys geeft klacht duidelijk weer. Is niet de eerste !
Geachte Heer Mevrouw,
Bij deze zijn we zeer verbolgen en woedend over de wijze waarop onze rit(ten) naar en vanuit Amsterdam op zaterdag 24 aug. zijn uitgevoerd. Of... Lees meer
Hallo,
onze zoon Sacha zou zaterdag 17-08-2019 om 11 uur opgehaald worden.
netjes bericht: het wordt 11.30
netjes bericht het wordt 11.45.
stilte........om 12.15 eindelijk dus de taxi.
zo jammer, dit wachten.
onze zoon kwam om 13.20 aan, (officieel een rit van 40 minuten.)
ik blijf... Lees meer
Afgelopen zondag 4 augustus 2019 heb ik voor de eerste keer een reis geboekt bij Valys, had voor mijn en jullie gemak doorgegeven dat er voor aankomst een telefoontje zou krijgen.
Heenreis perfect netjes gebeld door de chauffeur en om 10.00... Lees meer
ik had op Donderdag de 01 .08 2019 een afspraak gemaakt om te worden op gehaald om 12.00, dat ging goed ik was om 12.40 bij de rechtbank in Alkmaar . Maar ik had afgesproken weer om te worden op... Lees meer
We zijn om half 3 in Waalwijk ingestapt en we waren 5 over half 5 in Wijk bij Duurstede!
Eerst iemand in Tilburg opgehaald toen naar Tiel gebracht en toen waren wij aan de beurt!
Erg lange rit! Lees meer
Geachte Directie
Afgelopen donderdag ben ik met de Valys naar Rotterdam geweest, de heen reis ging goed ik werd mooi op tijd gehaald.
Maar de terug reis was een ramp de taxi moest om 15.00 uur besteld en hij kwam pas om... Lees meer
Retourtje Zaltbommel, Nijmegen aangevraagd d.d. 4-7-2019 s morgens netjes op tijd zoals afgesproken gehaald. S avonds afgesproken om 19.00 uur op te halen om naar huis te gaan. 19.30 geen taxi. Ik gebeld. Geroezemoes op de achtergrond. Ik zou ipv... Lees meer