Amonteny op 20 april 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven
Op 19 april had de klager een taxi geboekt naar Sommelsdijk voor 13:00 uur, maar deze arriveerde pas om 13:30 uur. Voor de terugreis om 16:00 uur belde de klager om 16:30 uur voor een update, waarna de taxi uiteindelijk om 17:20 uur arriveerde. De klager vraagt om een oplossing voor deze vertragingen.
19 april reis geboekt naar Sommelsdijk 13 uur ,13,30 uur gebeld waar de taxi bleef.
De terug reis 16 uur besteld, 16,30uur gebeld waar hij bleef , het antwoord was wordt 17 uur ,is 17.20 uur geworden . Wat doen jullie hiermee? A.amonteny pasnummer 146337800
De terugreis niet in rekening brengen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
