Mijn Klacht:

Via google kwam ik bij overbruggingsverhuur.nl, tijdens mijn zoektocht naar een (huur)woning. Omdat ik, samen met mijn dochtertje van 9 maanden, met spoed een (huur)woning zoek, zou overbruggingsverhuur.nl ideaal zijn.
  
Ik zag een appartement waar ik interresse in had en geschikt was voor mijn dochtertje en mijzelf. Na erop gereageerd te hebben kreeg ik een mailtje van overbrugginhsverhuur.nl dat ik niet voldeed aan de inkomenseis, maar wel dat er een optie mogelijk was voor een garantsteller in combinatie met een verhoogde borg. Ik had kenbaar gemaakt dat ik een garantsteller had en ik de verhoogde borg zou kunnen betalen.   

Met die insteek ben ik verder gegaan met overbruggingsverhuur.nl en ben ik in contact gekomen met de verhuurder. Na een bezichtiging had ik definitief besloten om voor de woning te willen gaan en heb ik alle documenten verstuurd die overbruggingsverhuur.nl nodig hadden voor de screening.

Echter na een aantal dagen kreeg ik een telefoontje dat ik niet door de screening was gekomen, omdat ik niet aan de inkomenseis voldeed (??!).

Dat ik niet voldeed aan de inkomenseis was aan het begin al duidelijk en juist dáárvoor heb je een garant/borgsteller! Waarom zou je een garantsteller hebben als je voldoet aan het inkomenseis?!? Overbruggingsverhuur.nl heeft mij valse hoop gegeven en misleid door valse informatie te geven.

Ik ben wóést dat ze mij het hele traject hebben laten doorlopen terwijl ze aan het begin wísten dat ik niet voldeed aan de gestelde inkomenseis!! Ook wil ik andere waarschuwen voordat ze in zee gaan met overbruggingsverhuur.nl.

Gewenste Oplossing:

Wanneer overbrugginsverhuur.nl stopt met mogelijke huurders te misleiden en dus stopt met valse informatie te verstrekken.