Klachten over Vacansoleil

we zijn 7weken geleden erachter gekomen dat onze zoon van 7 een tumor heeft en ivm met chemo mogen we niet naar het buitenland dus in die tijd proberen we het al te annuleren en vorige week kreeg mijn vrouw... Lees meer

Wij zijn al 2 a 3 weken bezig om de vakantie te annuleren/omboeken. Verschillende mails gestuurd geen reactie. Telefonisch vanaf 9 uur al de melding dat wachtrij vol is. Via Messenger bericht gedaan. Als je antwoord duurt het dagen... Lees meer

vacansoleil is totaal niet bereikbaar. We proberen al langere tijd bezig via contactformulieren en op verschillende momenten telefonisch contact te krijgen. Op de formulieren wordt niet gereageerd en telefonisch krijg je continue hetzelfede bandje, waarop om 9uur al het... Lees meer

Ik wilde in mei mijn vakantie om boeken wegens corona. Had een medewerker aan de telefoon en die wilde niet meedenken. We hebben meerdere opties gegeven en wilde echt tot een oplossing komen die voor beide oke was. De medewerker... Lees meer

Geen enkel contact is mogelijk met vacansoleil!! Wij willen de Vakantie Annuleren maar er staat dat dit alleen telefonisch te doen is. Maar al weken lang is dit onmogelijk. Met alleen een bandje die je te horen krijgt en daarna de... Lees meer

We hebben eind vorig jaar een vakantie geboekt naar Oostenrijk. In dezelfde maand ben ik geopereerd aan een hernia, maar het herstel gaat nog niet zoals het zou moeten. Om deze reden willen we graag onze vakantie omboeken naar een... Lees meer

Beste meneer/mevrouw. Mijn vriend, zijn 2 kinderen, mijn 2 kinderen en ik hebben een vakantie geboekt naar Italië bij Vacansoleil (camping: Norcenni Girasole Club)Wij zouden met het vliegtuig gaan. Onze terugvlucht is door Ryanair gecanceld ivm COVID-19 dus we kunnen... Lees meer

Enkele weken geleden via het contactformulier contact gezocht over onze geboekte vakantie naar slovenie met de de vraag of we konden omboeken. Na 3 weken eindelijk een mail terug dat dit kon voor 14 juni. Deze mail kwam op 12... Lees meer

We zijn al langer dan een maand bezig om contact te krijgen, we wilden onze reis annuleren, vragen naar een voucher om de reis om te boeken of vragen wat de kosten hiervoor waren? Je krijgt een standaard mail terug... Lees meer

Ik ga over 2 week op vakantie en ik heb nog steeds niks gehoord van de organisatie !! Zeer slecht . Ik krijg op geen enkele manier contact met ze. Ik wil duidelijkheid !! Lees meer