Bij Vacansoleil zijn in totaal 241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 6 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.9/10 (69 stemmen). Dien een klacht in over Vacansoleil. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Vacansoleil en de snelheid waarmee Vacansoleil klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Vacansoleil dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Vacansoleil melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Vacansoleil? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Vacansoleil, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Vacansoleil contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Vacansoleil indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vacansoleil.
Hoeveel klachten zijn er over Vacansoleil?
Op Klacht.nl zijn in totaal 241 klachten over Vacansoleil ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Lost Vacansoleil klachten op?
Van de klachten over Vacansoleil wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 241 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Vacansoleil?
De meest voorkomende klachten over Vacansoleil gaan over Reizen Algemeen. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Vacansoleil?
U kunt contact opnemen met Vacansoleil via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Vacansoleil?
Vacansoleil heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 69 beoordelingen.
Is Vacansoleil betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Vacansoleil een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 69 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 241 klachten. Of Vacansoleil betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Vacansoleil?
Bij reisproblemen met Vacansoleil heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Vacansoleil niet meewerkt.
vrijdag eind van de dag een mail ontvangen waarin werd aangegeven dat onze vakantie niet kan doorgaan. Ongekend dat je eind van de dag op vrijdag zo'n mail stuurt waarna je als bedrijf niet bereikbaar bent. 0900 en 040 niet... Lees meer
6 weken van te voren hebben we een accommodatie geboekt en we krijgen nu 1 week van te voren, via mail, bericht dat er toch geen accommodatie beschikbaar is. Het vakantie park hebben wij gesproken en zij geven aan direct... Lees meer
Goedemorgen,
as. dinsdag is onze vakantie gepland naar Duitsland. Vanwege de maatregelen (in ons geval voor ongevaccineerde kinderen vanaf 6 jaar) hebben wij veel vragen tav de quarantaine, evt bijkomende kosten, etc. we kunnen op geen enkele manier contact krijgen met... Lees meer
Wij zouden morgen (vrijdag 30 juli) naar het Zwarte Woud op vakantie gaan met onze 3 kinderen (14, 12 en 9 jaar oud). Wij zijn als ouders gevaccineerd, de twee oudsten konden voor de vakantie nog maar 1 prik halen... Lees meer
Sinds vorig jaar al aan het stoeien met vouchers/boekingen. Ze reageren laat of niet per mail. Telefonisch zijn ze al helemaal niet te bereiken.
Aan de telefoon zijn ze niet vriendelijk, werktuigelijk zeggen ze dat ze het vervelend voor je... Lees meer
Bij aankomst bij onze stacaravan in Italië (fabulous village) en het open doen van de deuren komt er een enorme muffe lucht uit het huisje. Direct alle ramen opengezet, hierbij kwamen we erachter dat op 2 horren na, alle horren... Lees meer
In maart 2021 hebben wij een vakantie geboekt via Vacansoleil. Netjes ook aanbetaald en vervolgens betaald. De reisdocumenten hebben wij ontvangen, maar nu 3 weken voor vertrek in het hoogseizoen annuleert Vacansoleil de boeking, omdat ze toch geen beschikbaarheid hebben.
VacanSoleil... Lees meer
We hebben een optie op een vakantie staan kunnen jullie al dagen niet bereiken!!!moesten binnen twee dagen laten weten ja of nee hoe kan dit? wij weten nu niet waar we aan toe zijn of we nu op vakantie gaan... Lees meer
We hebben een reis geboekt naar Spanje. Vervolgens staat erbij: let op dat je een annuleringsverzekering afsluit vanwege corona. Sluiten we een annuleringsverzekering erbij af, vervolgens krijgen we onze vakantie papieren en annuleringsverzekering binnen, staat er op de annuleringsverzekering dat... Lees meer
In februari 2021 hebben wij een reis geboekt bij Vacansoleil.
Omdat Spanje op oranje staat en Vakantie geen noodzakelijke reis is , willen wij annuleren. Dit kan niet volgens vacasoleil, volgens hun kunnen wij gewoon afreizen. Wij komen uit een rood... Lees meer