Bij Vacansoleil zijn in totaal 241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 6 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.9/10 (69 stemmen). Dien een klacht in over Vacansoleil. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over Vacansoleil indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vacansoleil.
Op Klacht.nl zijn in totaal 241 klachten over Vacansoleil ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Van de klachten over Vacansoleil wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 241 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vacansoleil gaan over Reizen Algemeen. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Vacansoleil via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Vacansoleil heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 69 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Vacansoleil een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 69 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 241 klachten. Of Vacansoleil betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Vacansoleil heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Vacansoleil niet meewerkt.
Klacht van molenschothubert op 14 juni 2021 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Beste, Op 4 juni annuleert u onze vakantie (zie bijlage), wij hebben hierop een terugbel verzoek ingediend, dagelijks geprobeerd telefonisch contact te krijgen met u en diverse mails gestuurd. Dit helaas zonder enig resultaat, terwijl jullie beloven 2 weken voor aanvang van... Lees meer
Klacht van klomp.hoogvliet op 02 juni 2021 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
2 jaar geleden reis geboekt en aanbetaald. Door corona geen voucher aangevraagd maar 1 jaar opgeschoven en hier de administratiekosten voor betaald. Nu Italie weer op oranje is gegaan, willen wij omboeken naar Nederland maar werden onaangenaam verrast de gehele aanbetaling... Lees meer
Klacht van mrtnkl op 28 mei 2021 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Wij, gezin met 4 kinderen, boeken al 10 jaar bij Vacansoleil. Altijd goed verzorgd en fijne service. Nu tijdens de corona pandemie wilden we naar Italië op vakantie. Met het opgebouwde vertrouwen alvast geboekt bij Vacansoleil omdat we daarmee zeker... Lees meer
Klacht van Emla op 19 augustus 2020 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Ik heb vakantie moeten annuleren wegens medische oorzaak. 30% annuleringskosten voldaan aan vacansoleil. De overige 70% weigeren ze te betalen. Ik krijg hiervoor een niet gedekte sgr vocher. Maar ik wil geen voucher want het heeft niets met corona te... Lees meer
Klacht van Mario1978 op 25 juli 2020 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Vlaanderen België code Oranje. Aangezien we naar de Ardennen gaan willen we raad vragen. Echter zijn ze niet bereikbaar in het weekend. Zeer slecht is dit als reisorganisatie. Morgen zouden we moeten vertrekken. Lees meer
Klacht van Urban1977 op 22 juli 2020 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
na annuleren van mijn reis naar Kroatië netjes een voucher ontvangen. Nu wil ik een nieuwe boeking doen en de voucher gebruiken, na invoeren van de code moet ik 0 euro betalen. Dit gaat niet met ideal, visa of mastercard. Hoe kan... Lees meer
Klacht van Boos100870 op 20 juli 2020 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Vandaag om 16.00 uur gebeld door Vacansoleil dat onze tent niet beschikbaar is en dat ze ons een alternatief aanbieden. Let op wij vertrekken over 1,5 dagen! Omdat het aangeboden alternatief voor ons gezien geen goed alternatief is hebben we... Lees meer
Klacht van dhagubbels op 14 juli 2020 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Wij hebben aangegeven dat ondanks de versoepeling er weinig garantie is op een fijne vakantie. Daarom geannuleerd met het verzoek voor de aanbetaling terug te krijgen of minimaal een voucher zodat we die volgend jaar kunnen gebruiken. Helaas is Vacansoleil... Lees meer
Klacht van Andreavdheide op 13 juli 2020 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
Al 2 weken probeer ik telefonisch en via mail contact te krijgen met vacansoleil om onze vakantie naar Kroatië te annuleren cq omboeken, helaas geen enkele reactie op de mailtjes, en telefonisch is helaas het maximaal aantal wachtenden... Lees meer
Klacht van Kenny kleijnen op 10 juli 2020 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen
We proberen al 2 weken contact te krijgen met Vacansoleil via verschillende wegen maar dit lukt niet. Uiteindelijk het via België geprobeerd en toen zijn we een aantal dagen voor onze vakantie terug gebeld geworden. We zijn verplicht om in... Lees meer