Klachten over Vacansoleil

Wij proberen al twee weken in contact te komen met vacansoleil! Omdat wij onze overeenkomst willen ontbinden of een andere vakantiebestemming willen regelen. Via allerlei manieren geprobeerd en je krijgt alleen de standaard afpoeier mail waar je niets mee kan.... Lees meer

In december 2020 reeds onze camping in Italië geboekt en betaald. 3 dagen vóór vertrek (19 juli 2021) een mailtje dat de camping heeft overboekt, dat ze onze vakantie moeten annuleren en dat ze graag kijken naar een alternatief. Vervolgens... Lees meer

Ik heb een vakantie geboekt naar Frankrijk. Ik zou zondag (18/7) vertrekken maar heb plots donderdag een huisje aangeboden gekregen die ik absoluut niet kan weigeren. Volgende week krijg ik de sleutel en wil dus mijn vakantie annuleren. Sinds gisteren... Lees meer

Wij hebben al in januari een vakantie naar Spanje (Catalonia) geboekt. Bij een negatief reisadvies kunnen We deze kostenloos omboeken of annuleren ter vergoeding voor een voucher. Dit vanaf 14 dagen voor vertrek. Dat is vanaf 19 juli (over 3... Lees meer

Wij hebben lang geleden een reis naar Spanje geboekt wat binnenkort de bedoeling was. Aangezien Spanje nog op Oranje staat zouden wij graag met Vacansoleil willen overleggen om evt om te boeken naar bijvoorbeeld Italie. Echter is Vacansoleil via de... Lees meer

Ik wil graag het laatste deel van de reissom voldoen alleen is het bedrag niet correct. Ze hebben een aanbetaling niet doorgevoerd vanwege een omboeking die we hebben gedaan. Kan gebeuren, maar toch vreemd dat ik zelf erachteraan bel, 40... Lees meer

Ik heb bij jullie een vakantie geboekt. Heb netjes naar jullie gebeld over de betaling. Heb met jullie afgesproken om de aanbetaling voor 17 juni te betalen en dat heb ik gedaan. En voor 8 juli de tweede betaling ik... Lees meer

We hebben een boeking gedaan op zaterdag (reserveringnr 00021043451), en maandag diverse malen geprobeerd te bellen om te informeren en ik krijg een automatisch computer stem dat men druk heeft en er wordt verzocht later terug te bellen, daarna een... Lees meer

Ik probeer al een aantal dagen vacansoleil te bellen maar krijg telkens het bericht dat het momenteel te druk is en dat ik op een later moment terug moet bellen en dan wordt het contact verbroken. Op mails duurt het langer... Lees meer

wat een heerlijk weekendje moest worden om 30ste verjaardag te vieren was een ramp! bij aanmelden werd er al 3x verteld wat voor slechte tent we handen zoals ze zelf zeiden probleem tent waar ze veel aan hadden moeten klussen... Lees meer