Klacht: vaatwasser binnen 10 maanden stuk

op 30 januari 2018 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Waarschijnlijk is de pomp stuk. Nu kan dat gebeuren ook met 10 maanden, maar als je vraagt om reparatie kun je 8 dagen wachten voor de service dienst komt om het te bekijken.
Zijn Uw machines zo vaak stuk. Nou dan zal ik een vriendin die aan het eind van het jaar een nieuwe keuken krijgt, wel aanraden naar een ander merk uit te zien.
Dat het stuk gaat, dat kan , ook binnen korte tijd. Het is nu eenmaal techniek, maar 8 (ACHT) dagen wachten op reparatie is van de zotte.

Gewenste Oplossing:

ALS ER BINNEN 2 DAGEN EEN REPARATEUR OP DE STIOEP STAAT.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 07 februari 2018 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

U geeft aan niet tevreden te zijn met de wachttijd voor een technicusbezoek. In ons systeem zie ik dat het bezoek is geannuleerd omdat het apparaat weer normaal werkt. Wij gaan ervan uit dat een bezoek niet mer nodig is.

We zijn overigens ook te vinden op Facebook en Twitter. Daar ontvangt u doorgaans sneller een antwoord op uw vraag

Alle klachten die gemeld zijn door T. Hageman