Klacht: Vaatwasser besteld na twee weken nog niks binnen.

Meneer ontevreden op 08 mei 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 mei 2017

Een klant heeft op 26 april een vaatwasser besteld en betaald, maar na veertien dagen en meerdere telefoontjes is de vaatwasser nog steeds niet geleverd. Ondanks beloften van MediaMarkt over de levering, is er geen duidelijkheid en wordt het probleem steeds doorgeschoven naar andere medewerkers. De klant is zeer ontevreden en overweegt om de bestelling te annuleren en het geld terug te vragen.

Mijn Klacht:

Op 26 april vaatwasser on line besteld en betaald!!!
Nu veertien dagen later en tien telefoontjes verder blijkt mijn vaatwasser die ik ook wil laten inbouwen en hiervoor ook €80 betaald heb,nog steeds niet bij het installatie bedrijf te zijn afgeleverd terwijl ik van media markt te horen krijg na twee dagen dat die afgeleverd is.Het probleem word steeds van collega naar collega verschoven bij media markt en als ze beloven dat ze de volgende dag contact met je opnemen vergeet het dan maar.
Dit zijn allemaal mooie praatjes van media markt.
Nooit meer een bestelling bij dit waardeloze bedrijf,zodra mijn vaatwasser een keer geleverd gaat worden mogen ze hem meteen weer meenemen en verwacht ik binnen drie dagen mijn geld terug.
Ik bestel mijn vaat wasser wel bij een ander.
Media markt bedankt voor jullie verschrikkelijke service!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn geld weer op mijn rekening staat!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM