Een klant heeft Usenet op 20 maart 2017 gedownload en op 29 maart 2017 geannuleerd, maar ontving een brief waarin werd gesteld dat de annulering niet was ontvangen. De klant wordt nu gevraagd een bedrag van 110,96 euro te betalen.
Usenet gedowload op 20.03.2017 en op 29.03.2017 was de Annulering dat zijn 10 dagen dat gebruik maakte van Usenet nu krijg ik een brief dat ze Annulering niet hebben ontvangen en een betaling moet doen van 110,96 Eur zou moeten betalen .
Ik vind dat zulke praktijken zou moeten gestraft worden .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Usenet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Usenet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
