Klacht: Slechte bezorgservice en gebrek aan controle

klagerfb9c62f9 op 11 november 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

UPS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPS
Status Open
Datum 11 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket met trackingnummer 1Z 936R956840831412, ter waarde van ongeveer 81 UK pond en met bezorgkosten van ongeveer 35 UK pond. Dit pakket werd zonder enige controle voor mijn deur afgeleverd, terwijl ik niet thuis was. De bezorgservice van UPS ervaar ik als extreem slecht, en ik kan alleen maar adviseren om niet via UPS te laten bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Een verbetering van de bezorgservice en controle bij aflevering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM