Mijn Klacht:
Op zaterdag heb ik de hele dag gewacht op een levering van UPS, maar deze is niet aangekomen. Op maandag kreeg ik te horen dat we dicht waren, terwijl we de hele dag aanwezig waren. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Het is zeer teleurstellend dat er geen duidelijke communicatie is over mijn zending en dat er onwaarheden staan in de track en trace informatie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een reactie van UPS met een uitleg over de situatie en een verduidelijking van de onjuiste informatie die in de track en trace staat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
