Bij UPS zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over UPS. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Het telefoonnummer van UPS is 020 50 40 500. UPS bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 08:00-17:00.
UPS is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 4151 klachten gemeld over UPS. Hiervan zijn er 4029 opgelost (97%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met UPS delen.
De meest voorkomende klachten over UPS gaan over: pakket, klacht, ontvangen, geleverd, slechte. Op basis van de 4151 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. UPS lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 97%.
Stappenplan bij een klacht over UPS:
1. Neem eerst contact op met UPS — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Website: https://www.ups.com/nl/nl/Home.page
Facebook: https://www.facebook.com/UPS.Nederland
U kunt een klacht over UPS indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor UPS. Bezoek ook de website van UPS op www.ups.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.103 klachten over UPS ingediend, waarvan 71 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
UPS lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.031 van de 4.103 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over UPS gaan over Beschadigd product of pakket van UPS, Klantenservice problemen met UPS, Retour en terugbetaling problemen met UPS. Bekijk alle UPS klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met UPS via de website www.ups.com, via Facebook. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar UPS actief klachten behandelt.
Als uw pakket van UPS niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van mvr. Nguyen op 11 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik kreeg een factuur (€10,71) van UPS, zogenaamde voorschotprovisie, op 06/10/2021. Die kosten zijn voor de zogenaamde douane afhandeling en verwerking van betaling van de Importkosten die door de douane worden berekend voor Import zendingen vanuit bestemmingen buiten de EU.... Lees meer
Klacht van AnniekSE op 19 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zie mijn eerdere klacht en alle pogingen om in contact met jullie te komen onder factuurnummer 20214860998 c-0073243525 Ik krijg nu een 2e herinnering binnen. De 1e nooit gehad overigens. Telefonisch zijn jullie opnieuw niet bereikbaar, de betreffende afdeling reageert NIET. Ik wil een... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 17 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Over voorgaande klacht die niet is OPGELOST! https://www.klacht.nl/complainer-account/complaint-details/?post_id1023798 wou ik nog even vermelden ik heb de oorspronkelijke claim binnen 60 dagen gestart. Dus graag niet heletijd vertellen dat het niet meer kan, en me doorsturen naar mails want dat heeft... Lees meer
Klacht van Jochem01 op 10 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kopen zakelijk veel vanuit buitenland (buiten de eu). Hebben vrijstelling voor belasting. Toch moeten we steeds betalen aan de deur wat ons veel werkt kost. Ook qua boekhouding! Onze leveranciers zetten netjes op de label onze VAT nummer en Firma naam.... Lees meer
Klacht van Srb84 op 06 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Since the 24 December UPS has my expensive package. I understand holidays and all of this but the delivery was set to wednesday the 29.december so I waited all day long at home to see in the night that the... Lees meer
Klacht van Danny Hulsker op 16 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb iets gekocht op Vinted in Frankrijk en gekozen voor UPS. Ik wilde het geleverd hebben in een locker, omdat het dichtbij is en een stuk goedkoper. De zending deed er al veel te lang over en ik kreeg... Lees meer
Klacht van CCM22 op 15 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
2dec een bestelling gedaan in de UK. 4dec aangekomen op het depot in Eindhoven. Sindsdien ligt mijn pakket daar en word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Heb eerst 3 weken lang ge-emmer gehad over de invoice-info, die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanuit mijn raam op de zesde verdieping zag ik vanochtend de UPS-bezorger met drie kleine pakketjes naar mijn gebouw toelopen. Vijf minuten later liep hij weer terug naar zijn busje en reed weg. Zonder dat er bij mij aangebeld was.... Lees meer
Klacht van Martijn de Groot op 03 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Slechte service. Meerdere keren mailtjes ontvangen dat mijn pakket later komt, na een aantal dagen een briefje in de bus dat het niet afgeleverd kon worden terwijl de bezorger niet eens heeft aangebeld. Nu kan ik in een (nogal vage) winkel... Lees meer
Klacht van RetrofluxNL op 03 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag 30 December zou er een pakket afgeleverd worden op mijn adres echter omdat ik Niet thuis was is het pakket niet bezorgd. Nou heb ik vandaag speciaal vrij genomen om dit pakket in ontvangst te nemen, wat me op... Lees meer
Kan nog geen mening geven omdat de kwestie nog niet is verholpen
*Is opgelost, bedankt.
Compliment van jurbaltussen op 27 maart 2024 over UPS
bedankt!
Compliment van ThomasWater op 18 maart 2024 over UPS
Kwijtgescholden
Wat is het mailadres van jullie import afdeling?
Compliment van captainstino op 08 februari 2024 over UPS
Snel afgehandeld en naar wens
Akkoord. Ik zal contact opnemen met de verkoper.
Compliment van Willythewolf op 26 juli 2023 over UPS
Bedankt voor de uitleg. Vraag alleen af wat er gebeurd was als ik niet zelf gebeld had. Mvg willy
het is al opgelost
De nieuwe aflevering heb ik twee weken geleden gevraagd maar daar komt niks van en wacht ik alsnog op mijn pakketje
Heel mooi, ik denk dat het voor UPS ook belangrijk is dat chauffeurs zich realiseren dat ze het uithangbord van een bedrijf zijn. Hopelijk doet de chauffeur hier iets mee.
Compliment van JanBuitelaar op 16 december 2022 over UPS
Het pakket is de volgende dag bezorgd
Compliment van BenDijkhuis op 21 oktober 2022 over UPS
OK. Dat is in ieder geval een prima aanknopingspunt. Jammer daar er kosten aan verbonden zijn.
Compliment van Pz4u Interim Management Recuitment b.v. op 01 september 2022 over UPS
Mijn pakket is bezorgd op 1 september omstreeks 13.05 uur.
Dank voor het nazien en reactie op mijn klacht.
Compliment van [email protected] op 22 juni 2022 over UPS
Hartelijk bedankt voor alles.
@ups
Dank hoop dat het helpt
Compliment van erilem0000 op 27 april 2022 over UPS
Lijkt opgelost, niet meer voorgekomen. Bedankt
Compliment van Rabin Chandrikasingh op 23 februari 2022 over UPS
Een bezorger die tevens een visite kaartje is, dient de richtlijnen van een organisatie/bedrijf na te leven en alles in het werk stellen om de doelstelling van een organisatie/bedrijf te realiseren. Immers, hij is daarvoor ingehuurd en ontvangt loon.
Naar behoren opgelost, factuur reeds ontvangen.
In de hoop dat dit niet meer zal voorkomen.