Klacht: zenderaanbod per 1 april

[email protected] op 04 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 april 2015

Een klant van UPC uit zijn onvrede over het nieuwe zenderaanbod dat per 1 april is doorgevoerd. Historische zenders en CI zijn verwijderd, en ook de zender 13 Thuis verdwijnt, wat de klant teleurstelt gezien de hoge kosten. Hij overweegt om over te stappen naar een andere aanbieder vanwege het krimpende aanbod.

Mijn Klacht:

Wat een afgang dat nieuwe zenderaanbod, zo zijn Historische en CI er afgehaald, ook verdwijnt 13 thuis.
Voor zoveel geld wordt het aanbod steeds kleiner. Want wat heb ik aan Duitse Franse en Italiaanse zenders. Geeft daarvoor gewoon die zenders voor terug. Zit al te kijken naar andere aanbieders.

Gewenste Oplossing:

Niet heb regelmatig problemen horizon box

Oude zenderpakket terug......

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie