Klacht: zeer slome internet verbinding

GiveMySpee-dBack op 23 april 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een aantal dagen is mijn internet verbinding veeel slomer dan waar ik voor betaal. Ter verduidelijking; ik betaal voor 25 Mb internet downloaden en 1,5 Mb uploaden en mijn download snelheid is op dit moment 1,83 Mb en 1,47 Mb upload snelheid..

Gewenste Oplossing:

Dat mijn snelheid weer op pijl komt, of dat er in ieder geval een uitleg voor gegeven wordt en dan alsnog wordt opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie