Klacht: Zeer slecht beeld (blokkerig) of zelfs helemaal geen beeld.

Piet400 op 19 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lijkt samen te hangen met de overgang naar UPC.
De gecodeerde HD zenders ontvang ik vaak helemaal niet en als ik al beeld heb dan alleen maar blokkerig. Het is een wonder als ik een HD zender kan bekijken zonder blokken.

Hierbij moet ik zeggen dat ik al jaren dezelfde setup gebruik, qua TV, bekabeling en modem.

Wat gebeurd er allemaal bij UPC, ben nu een zeer ontevreden klant.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de kwaliteit van het beeld weer optimaal is, zoals het altijd is geweest, tot een week terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie