Klacht: Xander van riessen

Xandervanriessen op 17 november 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 november 2013

Er wordt geklaagd over frequente internetuitval bij UPC, waarbij de verbinding dagelijks meerdere keren voor enkele minuten wegvalt. Dit wordt als zeer frustrerend ervaren door de klant.

Mijn Klacht:

Dagelijks valt mijn internet meerdere malen uit voor een paar minuten. Hoogst irritant!!!!!!

Gewenste Oplossing:

niet meer uitvallen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie