erikoevering op 13 augustus 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart regelmatig problemen met de internetverbinding, waarbij het internet meerdere keren per dag wegvalt. Ondanks dat de computers binnenshuis verbonden blijven, is er geen toegang tot het internet, wat leidt tot frustratie. Het probleem doet zich ongeveer 5 tot 10 keer per dag voor, met telkens een wachttijd van ongeveer 5 minuten voordat de verbinding hersteld is.
Ons internet valt constant weg. binnenshuis kunnen we elke computer vinden maar het internet kunnen we dan niet op. 5min wachten en dan is er weer toegang tot het internet. dit gebeurd zo’n 5 tot 10x per dag.
stabiele internet verbinding zijn wij zeer tevreden mee
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
