Samenvatting wordt geladen...
Omdat ik een verhuizing heb doorgegeven aan UPC, over een maand, kan ik WifiSpots tot die tijd niet uitschakelen. Ik ben helemaal niet blij met WifiSpots op mijn modem, ik wil dat er onmiddellijk af hebben.
Aangezien WifiSpots voorlopig niet uit te schakelen zijn, wil een losse router gebruiker zodat ik wifi kan uitschakelen op mijn modem. Ik wil voor de aanschaf van deze nieuwe router een geldelijke vergoeding van UPC.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Inmiddels ben ik verhuisd en is UPC WifiSpots uitgeschakeld. Originele klacht is nooit opgelost geweest. Ik heb ook geen enkele reactie gekregen van UPC sinds het plaatsen van de klacht hier. Stijlloos UPC, blij dat ik er vanaf kan over een paar maanden. Glasvezel here we come!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
