Mijn Klacht:
wifi valt telkens weg,en programma gemist kan ik niet terugkijken op tv
Gewenste Oplossing:
als alles weer goed werkt
Klacht: wifi valt telkens weg,en programma gemist kan ik niet terugkijken op tv
patrickws op 13 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart herhaaldelijk problemen met de wifi-verbinding, die steeds wegvalt. Daarnaast kan de klant gemiste programma's niet terugkijken op de televisie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
