Mijn Klacht:
beide een mobiel maar de wifi van upc verdwenen,stekker 30 sec. er uit gehaald weer op gestart maar nog steeds niets. hiervoor nooit problemen gehad.
Gewenste Oplossing:
was altijd tevreden maar nu de wifi weg is minder.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC meldt dat de wifi-verbinding is verdwenen, ondanks het herstarten van de modem door de stekker 30 seconden uit het stopcontact te halen. Voorheen heeft de klant nooit problemen ervaren met de wifi.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
