Klacht: wifi

hjwj8790 op 02 augustus 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds een 14 dagen is de wifi ontvangst zo slecht hij valt contineu uit, na contact gehad te hebben met upc zou het eerst liggen aan het feit dat we draadloos wifi hebben ( kom op zeg we leven in 2014) maar ze hadden de modem opnieuw opgestart en het moest dan weer goed zijn. word er een beetje gek van dat de problemen die door hun veroorzaakt worden af worden geschoven naar jezelf. ik betaal €100 in de maand voor de diensten van upc en dan mag je toch wel een beetje kwaliteit verwachten. jammere is dat er wel elke keer wat is, misschien word het toch masr is tijd om naar andere aanbieders te kijken want dit schiet niet op.

Gewenste Oplossing:

als het probleem op korte termijn verholpen gaat worden en je niet van het kastje nasr de muur word gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie