Klacht: werkt gewoon niet

kevin hogenkamp op 10 april 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een aantal maanden terug de horizon gekocht omdat je deze als mediabox zou kunnen gebruiken en de andere extra functies die deze zou hebben

helaas werkt het gewoon niet… 9 van de 10 codexen ondersteund de horizon niet, of hij loopt vast tijdens streamen of pauzeren van normale tv zenders,

ik heb een aantal keren gebeld voor verschillende problemen zoals uit vallen van kleuren en wegvallen internet,

Gewenste Oplossing:

nu ik het echt zo spuugzat ben dat de horizon zielig in een hoekje ligt en alleen als modem dient wil ik hem graag omruilen voor het oude abbonoment, of nog beter... overstappen naar kpn, helaas zit ik nu weer een jaar vast aan upc...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie