Klacht: weer steeds slechter signaal

pbroessie1 op 29 januari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 januari 2013

Er zijn herhaaldelijk problemen met het signaal bij UPC, ondanks het vervangen van diverse boxen en kabels. De klant ervaart veel hinder, vooral bij het gebruik van on demand en opnames, en overweegt serieus om over te stappen naar een andere leverancier.

Mijn Klacht:

Regelmatig hebben wij te klagen over slecht signaal
Al diverse boxen gehad, kabels vervangen, noem maar op.
We worden er echt moe van. We kijken nu uit pure ellende
met de signaal kabel direct in de tv dus niet via de mediabox.
Daarbij werkt on demand amper en zijn opnames en herhalingen
bar slecht. We overwegen nu écht over te stappen naar een andere leverancier.

Gewenste Oplossing:

Goed beeld zonder kuren en alles waarvoor wij betalen moet ook werken.
Dus on demand en opnames.
Sterk signaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie