Mijn Klacht:
Voor de derde keer binnen een paar maanden, monteur kan pas einde van de week weer 5 dagen zonder internet ben er klaar mee upc
Gewenste Oplossing:
Als ik word geholpen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart opnieuw problemen met de internetverbinding, wat de derde keer is binnen enkele maanden. De monteur kan pas aan het einde van de week langskomen, waardoor de klant vijf dagen zonder internet zit. De klant is gefrustreerd over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
