Een student ervaart al drie dagen achtereen geen internetverbinding van UPC, wat leidt tot financiële zorgen door het gebruik van mobiele data. Hij vraagt om een oplossing, aangezien hij niet bereid is om te betalen voor diensten die hij niet kan gebruiken.
Al weer geen internet, de derde dag op rij. Ik ben een student en heb gewoon geen geld om telkens op mijn internet bundel te moeten internetten zonder gebruik te kunnen maken van mijn wifi thuis ! Kom maar met een oplossing want ik ga geen 35 euro betalen voor geen televisie en internet
Als er een oplossing wordt gevonden want deze service is het geld niet waard
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
