Mijn Klacht:

ik heb sinds 2005 een upc/chello account en daar sinds 2006 een website op onder members. Nu wil ik mn website updaten blijkt hij niet meer toegankelijk te zijn.De helpdesk gebeld en kreeg ik te horen dat dat sinds mei 2013 alleen nog maar voor zakelijk klanten gold.Hiervan is mij nooit mededeling gedaan Op de vraag hoe het op te lossen kwam na enig tijd het antwoord dat dat niet kon omdat de service niet meer werd ondersteund ook niet zakelijk.
Verder werd geen hulp geboden dus mn website staat on line maar ik kan hem er niet afhalen en ook niet editten en bovendien staat mn website ook op mn visite kaartjes etc
Het is toch van de zotte dat ik een website heb er er niet meer bij kan ook niet via upc terwijl hij op een server bij upc staat