Mijn Klacht:
Een aantal maanden geleden veel problemen gehad met upc.
Rekeningen die dubbel afgeschreven werden, upc kastje kapot,plots geen beeld en geluid meer.
Kort om , ik wilde mijn contract per direct beeindigen.
Toen kreeg ik van een aardige medewerker van upc ,een nieuw aanbod met hoge kortingen.
Afgelopen maand was het weer raak : eredivisie live werd 3x afgeschreven? , terwijl ik echt maar 1 huis heb en 1 tv heb.
Hier heb ik over gebeld, dit zouden ze direct terug storten.
Dit is overigens ook gebeurd.
De kortingen in mijn abonnement waren plots ook verdwenen want er was een wijziging in het systeem gekomen en dit kon niet meer.
Hoe is het mogelijk dat ze dit durven te zeggen??
Vervolgens gisteren deed eredivisie live het niet meer, terwijl ik er 3x voor betaald heb.
Ongelofelijk!
Ik wilde dus vandaag echt mijn contract beeindigen, nu vertellen ze me dood leuk dat dit niet kan omdat ik een jaar contract heb afgesloten, dit staat schijnbaar in de kleine LETTERTJES in de email.
Ik ben er helemaal klaar mee !!
Gewenste Oplossing:
Contract per direct beeindigen, nooit geen upc meer voor mij.
Wat een waardeloos bedrijf is dit !
Mede lezers ik kan jullie 1 tip geven, begin hier nooit aan !
