Een klant van UPC heeft een kastje aangeschaft, maar heeft gedurende drie weken geen televisie kunnen kijken. Ondanks dit probleem betaalt de klant voor een volledige maand en vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden.
Ik heb een UPC kastje genomen. Het kastje heb ik iets langer
Dan een maand. Terwijl ik nu net pas 1 week ongeveer tv kan kijken betaal ik een hele volle maand. Ik ben het daarmee niet eens want heb 3 weken zonder tv gezeten. Dus wat gaan we er aan doen?
Als ik een vergoeding krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
