Mijn Klacht:
Waarom is zone reality uit het basis pakket gehaald, en blijft omrop fryslan op 2 zenders te zien.
Gewenste Oplossing:
Graag zone reality terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC vraagt zich af waarom de zender Zone Reality uit het basispakket is verwijderd, terwijl Omrop Fryslân nog op twee zenders beschikbaar is. De klant vindt deze wijziging onterecht en zoekt naar een verklaring voor het verschil in zenderaanbod.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
