Mijn Klacht:
reclames afspraken komen niet overeen met werkelijkheid, snelheid van de wifi is niet stabiel ook niet overal in woning bereikbaar ( bij vorige provider had ik perfecte bereik ). ook via kabel heb ik probleem, TV decoder valt regelmatig buiten functie ik bel iedere keer naar upc om hulp te krijgen. telefoon verbinding en geluid kwaliteit gaat vaak mis en ik moet opnieuw proberen. vaak word te hoge kosten in rekening gebracht. na afloop contract ik stap gewoon naar oud provider, klaar.
Gewenste Oplossing:
nalaat door upc . klant compenseren.
