Klacht: Veel te hoge rekening

klantnr.6549707 op 08 mei 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 mei 2014

Een klant van UPC heeft een klacht ingediend over een onverwacht hoge rekening van meer dan 195 euro, terwijl de gebruikelijke maandelijkse kosten ongeveer 75 euro bedragen. De klant vraagt om opheldering over deze aanzienlijke stijging van de kosten.

Mijn Klacht:

De laatste rekening is meer dan 195 euro wat altijd 75 euro is

Gewenste Oplossing:

Als de rekening met terug werkende kracht verrekend is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie