Mijn Klacht:
De laatste rekening is meer dan 195 euro wat altijd 75 euro is
Gewenste Oplossing:
Als de rekening met terug werkende kracht verrekend is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC heeft een klacht ingediend over een onverwacht hoge rekening van meer dan 195 euro, terwijl de gebruikelijke maandelijkse kosten ongeveer 75 euro bedragen. De klant vraagt om opheldering over deze aanzienlijke stijging van de kosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
