Mijn Klacht:
Dagen achtereen geen UPC service
Gewenste Oplossing:
Forse tegemoetkoming in de schade. Credit van maandelijkse bijdragen.
Joscoby op 18 september 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Er zijn herhaaldelijk langdurige problemen ervaren met de telefonie, internet en televisie van UPC. Klager meldt dat er dagen achtereen geen service beschikbaar was, wat heeft geleid tot aanzienlijke overlast.
Dagen achtereen geen UPC service
Forse tegemoetkoming in de schade. Credit van maandelijkse bijdragen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.