Klacht: Veel langdurige problemen tel internet en tv

Joscoby op 18 september 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 september 2014

Er zijn herhaaldelijk langdurige problemen ervaren met de telefonie, internet en televisie van UPC. Klager meldt dat er dagen achtereen geen service beschikbaar was, wat heeft geleid tot aanzienlijke overlast.

Mijn Klacht:

Dagen achtereen geen UPC service

Gewenste Oplossing:

Forse tegemoetkoming in de schade. Credit van maandelijkse bijdragen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie