Mijn Klacht:
mijn horizonbox loot telkens vast
Gewenste Oplossing:
andere box
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant ervaart problemen met de Horizonbox van UPC, die regelmatig vastloopt. Dit leidt tot hinder bij het gebruik van de diensten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
