petersinnema op 08 januari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart regelmatig storingen tijdens het televisie kijken, waarbij het beeld stil staat en er geen geluid is. Na enkele minuten herstelt het geluid, maar het beeld blijft vaak bevroren totdat de klant van zender wisselt en weer terugkeert naar de oorspronkelijke zender.
Tijdens het TV kijken blijft beeld stil staan en is er geen geluid.
Na een tijdje een aantal minuten komt er weer geluid en staat het beeld nog steeds stil. na nog even wachten en wisselen van zender en weer terug naar de gekozen zender wel weer beeld.
Een goed werkend product. en tot die tijd een aangepast tarief.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
