Een klant van UPC ervaart problemen met de TV-ontvangst na een telefoonstoring bij de buren, die door UPC is verholpen. Ondanks dat een monteur in het buitenkastje heeft gewerkt, blijft de TV-ontvangst uit, waardoor de klant het Nederlands elftal niet kan bekijken.
Bij buren telefoonstoring verholpen door UPC en sindsdien bij mij geen TV ontvangst meer. Monteur in buitenkastje bezig geweest
Dus zondag geen Nederlands elftal kijken
Dit weekend nog monteur langs,lijkt mij een kwestie van buiten een knop omzetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
